FAQ

关于停车场
可以免费停放7台车, 可EV充电。
Checkin/Checkout的时间
Checkin: 15点。Checkout: 10点。
关于宠物
小型犬10kg左右2只OK。(附带室内狗笼,纸尿布,除臭喷雾,3000日圆/每头/每天,抵达酒店支付)。
其他情况请单独商谈。
室内吸烟
室内禁止吸烟,请到户外私人庭院。
关于客房用品
按照入住人数准备, 详情请参考「别墅客房设施」。
关于厨房烹饪器具
有大部分的厨房烹饪器具。详情请参考「别墅客房设施」。
支付方法
现金、Master、Visa、JCB、American Express、Diners Club、Discover、au Pay、Rakuten Pay、Edy、Apple Pay、nanaco、WAON、iD、Suica、PASMO、Alipay支付宝、WeChat微信、银联、LinePay、PayPay
是否有机场或者车站接送
提供轻井泽站/中轻井泽站的免费接送。提供机场的收费接送(请提前预约)。如果自行前往酒店,请参考如何抵达。
关于房间清扫
客人住宿期间,每天更换毛巾,回收垃圾。如果您需要其他服务请联系我们。
关于篝火和烟花
篝火为付费项目可在预约时追加。
・篝火套餐租借(+7000JPY 现场支付)
・篝火台(德国製,丹麦製)
・木柴
・引火剂
・篝火夹
・手套
点火/结束后服务员来清洁熄火,您无需整理。
关于BBQ
BBQ为付费项目可以在预约时追加。
BBQ 套餐租借(+8000JPY 现场支付):
・BBQ火炉(Weber美国专业炭火BBQ火炉)
・BBQ炭6kg
・引火剂,引火器
・桌椅
・木炭夹,食物夹
・纸杯,纸盘,筷子,手套
・垃圾袋
・遮雨棚(下雨也可以BBQ)
您只需要准备食材和调味料即可。
免费帮助点火,布置场地,您只需要专注于BBQ。
关于取消费
【取消费】
30 日 前 0%
29 日 – 20 日 前 50%
19 日 – 8 日 前 70%
7 日 之后100%